▼[重要]ぐるなびからのお知らせ

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ぐるなびからの重要なお知らせ
【重要】8/29ネット予約リニューアルに伴うメンテナンスのお知らせ(2016.8.23)
平素はぐるなびをご利用いただきありがとうございます。

8月29日(月)の「ぐるなびWEB予約システム」リニューアルのため、
以下の日程におきましてシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はぐるなびPRO for 飲食店内の下記のサービスがご利用いただけませんのでご注意ください。

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2016年8月28日(日) 19:30 ~ 8月29日(月)10:00(予定)
※メンテナンス時間は変更される場合がございます。早期終了後は順次サービスを再開いたします。

【対象サービス・影響範囲】
・グループ管理 8/28 19:30 ~ 8/29 8:00
 サービス停止

・レストランページ編集 8/28 20:00 ~ 8/29 8:00
 サービス停止

・WEB予約システム(加盟店向け) 8/28 20:00 ~ 8/29 8:00
 サービス停止

・WEB予約システム(ネット予約ユーザー向け) 8/28 22:00 ~ 8/29 8:00
 サービス停止

・予約手数料請求管理 8/28 20:00 ~ 8/29 8:00
 サービス停止

・特集 8/28 22:00 ~ 8/29 10:00
 サービス停止

・クラブミシュラン 8/28 22:00 ~ 8/29 10:00
 サービス停止

・PRO for 飲食店ログイン後のWEB予約カレンダー 8/28 22:00 ~ 8/29 8:00
 停止時間中はカレンダーが非表示

・GON(アクセス集計)
サービス停止は行いませんが以下対応があります。
 8/29に、ランキング、時間帯別、曜日別の更新が行われない(8/28分の情報が反映されない)
 ※ランキングは2016/8/30(火)早朝に反映されます

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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


【重要】8/22ネット予約リニューアル延期のお知らせとお詫び(2016.8.22)
加盟店各位

本日8月22日(月)に予定しておりました「ぐるなびWEB予約システム」のリニューアルにつきまして、 リリースを延期させていただくことになりましたのでご報告申し上げます。

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【変更前リリース予定日】
2016年8月22日(月)
【変更後リリース予定日】
2016年8月29日(月)
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本件は、当初のリリース日に向けて、開発を進めて参りましたが、リリース前の検証にさらに時間が必要と判断し、急遽リリースを延期させていただくこととなりました。
リリース当日のご連絡となり、加盟店各位には大変ご迷惑をおかけすることとなりますこと、深くお詫び申し上げます。
また、本件の延期に伴い、モバイル版WEB予約システムのサービス終了も上記日程に延期とさせていただきます。

【本件に関するお問い合わせ先】
担当営業、もしくはぐるなびカスタマーサポートセンター 0120-22-9672(平日10~18時) まで


【重要】熊本地方を震源とする地震の影響について(2016.4.18)
熊本県熊本地方を震源とする地震で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響により、店舗様にご対応いただきたい点につきましては以下をご確認ください。

■店舗の営業が困難な場合
店舗ページ(PR欄)にて休業中のお知らせを掲載ください。
店舗様での作業が困難な場合は、弊社担当営業もしくはサポートセンターまでお問い合わせください。

■ネット予約が受けられない場合
ネット予約機能の停止を行ってください。
WEB予約システム>予約の開始と停止から予約フォームの非表示設定が可能です。
店舗様での作業が困難な場合は、弊社担当営業もしくはサポートセンターまでお問い合わせください。

また、地震の影響により、お客様のご来店が困難な場合も考えられますのでご確認ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


【重要】SSLサーバ証明書「SHA-2」への移行について(2015.8.17)
インターネット通信の暗号化方式「SHA-1」を使用したSSLサーバ証明書について、セキュリティ脆弱性が報告されています。お客様の情報の安全性を確保するため、弊社ではセキュリティを強化し、サーバ証明書を従来の「SHA-1」から「SHA-2」方式に順次更新してまいります。

主な影響内容、対象端末についてはPC版のお知らせにてご確認ください。


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